Outrigger Mauritius Beach Resort

Nous avons passé un séjour globalement agréable dans ce ressort dont nous ne sommes pas sortis pendant une semaine (repos) Points positifs : Accueil réception (bravo Mélissa) Jardin tropical superbe et bien entretenu Belle plage ombragée, et étendue pour belles promenades romantiques. Piscine très grande et bien chaude grâce au revêtement en pierre noire Nourriture de qualité et très variée dans tous les restaurants : bravo aux cuisiniers. Très beau restaurant principal pour matin et soir (Le Mercado), avec énormes buffets Situation et vue superbe depuis la terrasse du restaurant Edgewater. Confort des chambres océan view Gratuit : Prêt de canoë, pédalos, sorties en bateau dans la baie Serviettes de bain et de plages changées tous les jours : appréciable même si peu eco-friendly ! Animation musicale tous les soirs au bar de plage (DJ ou concerts jusqu’à 23h). Équipe sympa au bar. Points négatifs : La mer : très jolie à regarder mais peu praticable pour nager, peu de fond, rochers, énorme courant permanent, prévoir chaussures pour ne pas se blesser les pieds (débris de coraux, coquillages…). Conseil : apporter vos palmes, masques, tubas pour nager plus loin en dépit du courant Structure hôtel globalement vieillissante (extérieurs immeubles défraîchis, déco restaurant et bar de plage plus très actuelle, ponton et toit du resto endommagés …) : pas digne d’un 5 étoiles. Vrai problème chronique de qualité de service dans les 2 restaurants : pas du tout 5 étoiles. Serveurs apparemment inexpérimentés et pas motivés par leur métier, le service client, le contact, les petits mots gentils qui font la différence. Pas toujours chaleureux. Attente pour être accueilli. Il faut réclamer plusieurs fois les choses, pas d’organisation dans l’attribution de qui fait quoi. Service lent au resto de plage. D’habitude je laisse des pourboires en vacances, mais là NON!!

Hôtel excellent l’accueil le service, la literie, la propreté, au top !! tous les employés staff sont pro et réactif ! Les repas et les restaurants sont excellent dans les 4 restaurants de l’hôtel. Je remercie particulièrement Sandy et Diksha au restaurant le bleue pour leur sympathie et leur professionnalisme. La plage de l’hôtel était sublime prenez masque et tuba il y a la possibilité de faire du snorkling sur la plage de l’hôtel avec des décors à couper le souffle! Merci !!

Cadre magnifique. Coral kid's personnel très professionnel et bienveillant, ma fille y était très épanouie. Literie très confortable. Hôtel très calme, reposant. Personnel très gentil. On recommande. Le seul petit inconvénient c'est qu'il est loin de tout, une voiture est recommandée pour pouvoir se déplacer.

Très belle expérience ! Spécialement le bue bar de l’outrigger de Bel ombre avec Diksha qui nous a servi avec beaucoup de professionnalisme et a vraiment su anticiper nos demandes. Merci à Natacha pour les activités sportives et aussi à Yoven pour son humour !

Superbe accueil de la team « boue bar » merci pour son professionnalisme à Diksha (dit Rihana ☺️) à sandy Yoven Sharone. J’ai passé avec vous un de mes meilleurs moments à l’hôtel . Je reviendrai avec mon équipe et j’espère vous revoir Gravir mile

Comment un hôtel comme celui-ci peut bénéficier de 5 étoiles ?! Je n ai pas pour habitude de faire ça mais quand vous depensez une somme d argent conséquente vous vous attendez à un niveau de prestations...et là pour le coup la déception est grande et je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.... Liste des désagréments : -frigo d appoint vide et qui fuit - chasse d eau défectueuse et très bruyante la nuit( se déclenche sans raison) - porte retrouvée grande ouverte à 2 reprises -badge de porte défaillant les 3/4 du temps malgré des interventions. -poignet de la porte principale cassée après un soit -disant reclassement -Aucun éclairage dans la piscine (serait en maintenance depuis jours) - 20 min d attente en moyenne avant d être servi au bar alors que la frequentation est proche de 0 - un personnel dans l ensemble très très discret pour ne pas dire au ralenti - une bâtisse et du mobilier viellissants(dont un ponton rouillé et inaccessible) Bref,avis à ceux qui hésiteraient: tracez votre route ailleurs !